サービス Service

返品保証制度 Return Policy

スポーツオーソリティはお買上いただいた商品について、ご購入日より90日以内(シューズは30日以内)はお取替え、ご返品を承ります。
なお、お取替え、ご返品の際は、必ずレシートをお持ちください。(レシートを紛失された場合は、身分証明書の提示を依頼する場合がございます。) 

  1. シューズは、ご購入日から30日以内、レシートあり、未使用の場合のみお取替え、ご返品を承ります。
  2. シューズ以外の商品は、ご購入日から90日以内、お取替え、ご返品を承ります。
  3. クレジットカードでお買上いただいた場合は、クレジットカードでのご返品を承ります。
    (レシート・クレジット利用控え・クレジットカードをご持参ください。)

但し、以下に該当する場合はお取替え、ご返品を承りしかねます。

  • 日常的にまたは相当期間、ご使用になられた商品であると判断される場合。
  • 販売(転売)が目的でご購入されたものと判断される場合。
  • お取替え、ご返品が頻繁に繰り返されている場合。
  • レシート等によって、スポーツオーソリティでお買上いただいた商品であることが確認できない場合。
  • 次の、特定商品群については、ご返品を承りしかねます。
    • - 飲料、食品、サプリメントなど飲食物
    • - 液体燃料、ガスカートリッジ
    • - 水着、サポーター、アンダーウェアなど肌着として使用される商品
    • - 書籍、映像(DVDなど)、トレーディングカードなど再販商品
    • - チームオーダーユニフォーム、オーダーグローブ、オンネーム商品など特殊オーダー商品
    • - 定番取扱商品以外のお客さま注文商品

価格保証制度 Price Guarantee

スポーツオーソリティでは、市場調査をして価格を設定させていただいておりますが、万が一お客さまにお買上いただく商品が他社より高い場合は価格を安くさせていただきます。

※ 並行輸入品、インターネット販売品、また他社に在庫がない場合は対象外とさせていただきます。

「メガサポート」製品補償プランMega Support

スポーツオーソリティは、製品補償プラン「メガサポート」を販売しております。
メガサポートは、わずかな金額でお客さまに“安心して、思い切りスポーツを楽しんでいただける”プランです。

  1. お気に入りの商品を、より安心して購入いただけます。
  2. 故障、破損を気にせず、思い切りスポーツを楽しんでいただけます。
  3. 面倒な手続きは一切無く簡単にご購入いただけます。
  4. 補償箇所の修理に掛かる費用は原則不要です。
  5. 修理不可能と判断された場合には、商品の購入価格相当額の商品交換券をお渡しします。

  • 補償プラン対象製品群

    • ・スポーツシューズ(ジュニアシューズ、サンダルを除く全てのシューズ)
    • ・スポーツバッグ ・ゴルフクラブ ・バイク ・ラケット
    • ・キャンプ用品 ・フィットネス器具 ・その他
  • 補償プラン

    • 交換プラン(1年、2年)
        ・・・製品売価~14,999円が対象のプラン
    • 修理プラン(1年、2年)
        ・・・製品売価15,000円~ が対象のプラン
    • バイク、フィットネスプラン(1年、2年)
        ・・・全てのバイク、フィットネス器具が対象のプラン

※メガサポートの補償期間は、補償期間終了後、もしくはリターンポリシー期間終了後にスタートします。

詳しくはこちら

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スポーツオーソリティカード

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入会費、年会費は無料です。(カード盗難保険含む)
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各種サービスも充実

  • 配送承ります。(代引き承ります)
  • ラッピング承ります
  • ガット張り替え
  • 各種カードがご利用になれます。
  • ゴルフクラブの修理
  • スキー・スノーボードのチューンナップ

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